近日，在TheBusinessofFashion（BoF时装商业评论）与麦肯锡牵头公布《2018年度全球时尚业态报告》中，京东集团的创始人和首席执行官刘强东（RichardLiu）谈及了他对中国时尚和奢侈品消费者较慢变化的品味和偏爱的观点。其中，对于像京东这样的电子商务平台是如何更有消费者的问题上，刘强东回应对品牌来说最重要的是建设。而京东不仅是一个销售平台，堪称一个品牌搭起平台。

“我们现在花费更加多的时间和资源来协助企业去做到品牌建设与推展，并企图为中国消费者获取最非常丰富的顶尖品牌产品以及当下最低品质的电商体验。”刘强东说道。据报，2017年8月份京东上线的“京尊约”服务——租车小哥仍然是穿著T恤带着头盔、汗流浃背皮肤黝黑的形象，而是进着电动汽车、西装革履还戴着白手套车主，回应，刘强东讲解称之为，虽然在过去的10年里，京东为品牌创建了一个十分强劲、原始的供应链服务。

“但在奢侈品市场，一切都显得不一样。”刘强东指出，因为奢侈品和消费品牌不一样，服务也应当是有所不同的，所以我们为奢侈品成立了尤其的服务，以此来确保消费者需要享用到独有的体验。

刘强东更进一步特别强调，在京东发售独立国家奢侈品电商平台TOPLIFE后，其奢侈品仓库也月落成。据报，京东奢侈品仓库使用了密码锁、人脸识别、24小时监控、110同步报警、指纹识别等多重安保系统。电梯必须门禁卡才能运营，而享有门禁卡的需是主管或以上级别。

并且所有奢侈品都是由“京尊约”仓储。“想象一下，商品由身穿西装、手戴着白手套的京尊达人员送往你的办公室或家里，这是一种几乎有所不同的感觉。

我们甚至在考虑到引进多种租车盒尺寸和颜色让消费者自由选择，就像在实体店一样。而对于京东在2017年吹响进占时尚圈号角的大事件——以3．97亿美元投资Farfetch并沦为其仅次于的股东之一、并创立全国奢侈品网购选用平台一事，刘强东指出Farfetch有相当大的发展空间，在这个平台上可以寻找许多精品店里都没的小众品牌或商品，通过京东与其强劲的资源整合协助品牌进占中国奢侈品市场。此外，刘强东回应，中国的奢侈品市场正在快速增长，中国消费者对国际时尚具有反感的兴趣，并且他们不会去注目一些新鲜有意思的品牌，京东有责任和义务去反对刚崭露头角的品牌，协助他们更为成功的转入中国。

“2018年的小目标就是期望京东显得更为时尚，在时尚圈里面让更加多女人讨厌上京东。”刘强东说道。

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